Inviato esito

Gara #7

AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO RELATIVO ALL'INDAGINE PER LA VALUTAZIONE DELLA QUALITA' DEI SERVIZI OFFERTI DA AMTAB S.p.A. (INDAGINE CUSTOMER SATISFACTION)
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Informazioni appalto

18/07/2018
Negoziata
Servizi
€ 9.000,00
LUCIBELLO FRANCESCO

Categorie merceologiche

793 - Ricerca di mercato ed economica, indagini e statistiche

Lotti

Inviato esito
1
ZEA24650C0
Solo prezzo
AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO RELATIVO ALL'INDAGINE PER LA VALUTAZIONE DELLA QUALITA' DEI SERVIZI OFFERTI DA AMTAB S.p.A. (INDAGINE CUSTOMER SATISFACTION)
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Codice Fiscale Denominazione Ruolo
12299521000 IPOTHESI SRL
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Scadenze

27/07/2018 12:00
30/07/2018 12:00
30/07/2018 12:30

Allegati

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11/01/2024 20:35
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Chiarimenti

19/07/2018 11:26
Quesito #1
 
Buongiorno, la presente per chiedere i seguenti chiarimenti: 
1- In merito alla "Terza Fase: indagine sulla qualità", si chiede la tecnica di rilevazione per le 2000 interviste all'utenza (face to face, Capi).
 
2- Gli intervistatori che saranno impiegati nell'attività, saranno provvisti di autorizzazione/titolo viaggio forniti dalla Committenza per essere sui bus e presso le fermate?
 
3- Le 2000 interviste dovranno essere realizzate rispetto ad un piano di campionamento? Se si, quali variabili dovranno essere considerate?
 
Restiamo in attesa di un Vs gentile riscontro.
Distinti saluti
19/07/2018 17:30
Risposta
1 - Le interviste saranno di tipo face to face.
2 - Gli intervistatori saranno muniti d9i cartellini identificativi e autorizzativi forniti dall'azienda.
3 - Le interviste sono finalizzate all'aggiornamento dei risultati della precedente indagine di customer eseguita nel 2017 come da allegato inserito nella documentazione di gara.
25/07/2018 18:38
Quesito #2
Buonasera con la presente siamo a chiedervi  il seguente chiariamento :
una volta creata la busta amministrativa in formato zip contenente tutti i file firmati digitalmente dovrà essere firmata anche la busta amm.va in formato zip?
Cordiali saluti
 
26/07/2018 09:40
Risposta
In merito al chiarimento sopra esposto si rileva quanto segue:
una volta creata la busta amministrativa in formato zip contenente tutti i file firmati digitalmente, la stessa busta amministrativa in formato zip non dovrà essere firmata digitalmente.
26/07/2018 10:03
Quesito #3
Buongiorno in merito alla Vs risposta il portale ci impone che la cartella amm.va in formato zip venga firmata digitalmente, tale procedura è stata confermata anche dal HELP DESK 
Cordiali saluti
26/07/2018 14:47
Risposta
Buongiorno,
in merito alla procedura di produzione della documentazione amministrativa si rileva che, per partecipare alla gara, la Stazione Appaltante richiede alle Società concorrenti che il contenuto della busta contenente la documentazione amministrativa sia firmato digitalmete, come si evince dalla lettera d'invito.
Quanto alla stessa procedura di produzione della documentazione amministrativa, se il carimento della predetta documentazione nella piattaforma prevede che anche la busta sia firmata digitalmente, come confermato dall'HELP DESK, per la stazione Appaltante non ci sono indicazioni diverse, pur non avendo accesso alla visione del carimento della documentazione da parte delle società concorrenti.

AMTAB S.p.A.

viale Jacobini, Z.I. Bari (BA)
Tel. 080539322-17/09 - Fax. 0802172729
Email: appalti@pec.amtabservizio.it - PEC: appalti@pec.amtabservizio.it
HELP DESK
assistenza@tuttogare.it - (+39) 02 400 31 280
Attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00